Pourquoi me demande-t-on de payer hors site Sejourning ? Que faut-il faire ?

Sejourning ne vous demandera jamais de payer votre réservation en dehors de son site web ou par mail.

Que faut-il faire ?  

Signalez nous les demandes de paiements en dehors de Sejourning : 

Si un hôte vous demande sur le site, notamment par message, de payer en dehors du site, envoyez nous immédiatement un email à l'adresse : contact@sejourning.com. 

Si vous recevez un e-mail personnel d'un individu (y compris d'une adresse e-mail automated@sejourning.com ou tout autre nom d'utilisateur username@sejourning.com) vous demandant de payer ou d'accepter un paiement en dehors du site, contactez nous immédiatement.

Nos emails sont envoyés uniquement par l'adresse : contact@sejourning.com

L'envoie d'une facture PDF par un Propriétaire Sejourning vous demandant de payer n'est pas légal.

Nous vous informons que les mots clefs suivants ne sont pas en adéquation avec le paiement Sejourning, si une personne vous encourage à payer par ce type de paiements, signalez-le nous immédiatement et surtout ne payez pas

Les mots clefs ou synonymes sont : Western Union, MoneyGram, chèque de caisse, mandat postal, Liberty Reserve.

Les différents types d'escroquerie : 

Ne partagez jamais votre adresse e-mail, numéro de téléphone ou bien pire votre numéro de carte de crédit/débit avant la confirmation d'une réservation et ne transférez pas d'argent en dehors du système Sejourning. Vérifiez toujours attentivement les e-mails prétendant venir de notre part. Parmi les exemples communs d'escroquerie, on compte :

  • Hameçonnage (ou « phishing ») : escroquerie dans laquelle une personne vous envoie un e-mail ou un lien conçu pour avoir l'air de venir Sejourning ou d'un autre site de confiance. Ces sites ou messages ressemblent aux pages Sejourning ou à nos messages. Ces messages auront pour but de vous inciter à fournir des informations confidentielles (mots de passe ou d'autres adresses e-mail, numéros de carte bancaire etc). Ce type de message peut contenir des "malwares" qui sont des logiciels malveillants qui accèdent à votre ordinateur pour rassembler vos informations personnelles.
  • Escroquerie liée aux voyages : escroquerie dans laquelle une personne vous encourage à réserver un logement « trop beau pour être vrai » en envoyant un paiement par virement ou avec un acompte afin de récupérer de l'argent sans proposer le logement présent sur l'annonce. Faites également attention au prix de la location qui peut être "bas" pour l'appartement proposé, ceci devrait attirer votre attention. 
  • Escroquerie de l'acompte : escroquerie dans laquelle une personne propose de l'argent ou une autre récompense en échange d'un transfert d'argent via différents services de paiement en dehors de Sejourning.

 

Si vous êtes victime de ce genre d'escroquerie, prévenez la Team Sejourning immédiatement ! Nous serons là pour vous aider ne vous inquiétez pas ! 

 

 

 

 

 

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